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黑貓投訴發展史:黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺,用戶可以通過該平臺投訴商家的不規范行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。2018年3月14日,微博和新浪網聯合舉辦以“共建消費新生態”為主題的3·15論壇,雙方聯合推出的消費者服務平臺黑貓投訴結束試運營,正式上線。2018年9月19日,黑貓投訴客戶端iOS版在App Store正式上線。10月23日,黑貓投訴安卓客戶端上線。

  • 軟件大?。?/i>17.28MB
  • 軟件廠商:黑貓投訴
  • 軟件語言:簡體中文
  • 軟件授權:共享
  • 軟件評級:
  • 應用平臺:Android/iOS
  • 更新時間:2020-08-07

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軟件簡介

黑貓投訴企業信譽紅黑榜(月榜)抓取最近30個自然日的“有效投訴量”、“回復量+確認完成量”、“響應時間”、“初始分配時間”等多個維度的影響數據,通過算法生成排行榜,實現商家信譽全透明化。

黑貓投訴平臺是一款一發布就受到廣大用戶關注的投訴軟件。黑貓投訴對于廣大消費者來說是一個投訴維權的好場所。黑貓投訴平臺每天都會在第一時間處理用戶的投訴信息,解決您的問題!

新浪黑貓投訴平臺App是一個提供消費者投訴服務的軟件。網友們可以在線投訴不良商家行為,系統會自動將消費者的投訴信息反饋到后臺,可實時跟蹤查詢投訴處理進程。支持新浪微博賬號登錄使用,通過這個平臺,消費者可以投訴消費過程中商家的不規范行為,會有專業的指導和企業快速反饋,商家如果一定時間未解決消費者投訴,就會被拉入黑貓投訴平臺黑榜。

共享單車押金不給退?網購商品保價不成功?快遞寄丟、碰壞不理賠?旅游平臺退票不成功,導游又來強制購物?現在好了,黑貓投訴為你提供消費糾紛一站式解決新方案。

黑貓投訴以新浪網和新浪微博為依托,著力搭建一個用戶直接接觸商家的第三方投訴平臺,讓普通人的維權更容易。

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*公平公正:堅持公開、公正、公益的原則,為消費者與企業的理性溝通建立渠道;

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